“我做了场红人营销，KPI应该怎么算？”这是最近收到的一条私信。

一开始很惊讶，什么行情都不了解就推广。但转念一想，也在情理之中，毕竟红人营销已经成为了品牌扩大影响力的重要渠道，抓紧时间尝试也逐渐成为了常态，很多营销人员都是在懵懵懂懂中开始了红人营销，真正懂行情的人少之又少。红人营销到底成功没有，KPI应该怎么结算,成为了很多推广人员的难题。在这篇文章中，将从四个方向给大家陈述红人KPI相关问题，尽可能帮助每个人理解。

 

一、红人的影响力

不同于国内的佣金制度，以“带货”为目的的红人营销可以用转化率、营收额等指标衡量效果。国外的红人营销基本都是一锤子买卖，红人一般都会收取广告费，少则几十，多则成千上万，并且红人基本不会对产品的转化率负责，那么红人营销的营销效果究竟怎么衡量呢？可从以下角度观测 KPI 关键绩效指标：

1.红人的粉丝量：表示理论上的最低影响标准，这是最基本的衡量标准，如果红人有100万粉丝，那理论上她发布的营销post能影响到到100万人甚至更多。

2.曝光量：表示Post被实际上多少人看到过，这个指标比粉丝量更重要。一个100万粉丝的红人，可能真正看到她发的Post广告的只有10万人，也就是说，曝光量只有10万。

3.粉丝增长数：品牌官方的社媒账号的粉丝数目增长幅度，这是个很直白的目标；

4.网站流量：如果红人在发布post的时候，附上了品牌独立站的链接，那你的店铺将会迎来大流量访问。

5.谷歌搜索量：可以通过工具来查看是否有更多人主动搜索你的品牌？

 

二、活动参与度

红人的影响力可以体现曝光的效果，而观众的参与度则告诉我们有多少人真正对你的品牌感兴趣、品牌增加了多少潜在消费者、具体的营销效果分别效果如何。

点赞、分享、转发和评论的多少直接衡量了这次活动的成功与否，高互动率意味着该红人已对受众成功产生了积极的品牌情感和有意义的互动联结。

另外，比较不同红人产生的参与度，还可以揭示你的品牌到底适合哪些人群。用于衡量红人营销活动参与度的指标一般包括：点赞、喜欢、评论、分享转发、活动标签等等。

 

三、转化率

根据设定的营销目标，我们需要计算转化率。

常见的转化率指标包括以下这些：

1.粉丝数增长：品牌官方的社媒账号粉丝数量增长幅度，这是个很直白的目标；

2.品牌曝光度：红人营销很多时候对品牌曝光度有比较明显的作用，让一个新品牌在特定的人群范围内得到曝光和推广，建立品牌认知度。

3.店铺销量：红人在发布post的时候，品牌可以给每一位红人设置专门的促销代码，创建一个独立的url来追踪转化效果，用以追踪每个红人的转化率、销售额。

 

四、投资回报率

红人营销与其他营销活动一样，要确保投入产出比。

如果本次红人营销活动目的是提升销量，上文追踪测量转化率 KPI 的方式可以帮你计算每个红人营销活动产生的确切数额和相应的 ROI 。

最直接的投资回报比就是：（销售额 - 成本）/成本

我们这里有一个数据可以分享给大家，根据美国tomoson公司2015年的数据统计，红人营销的平均回报是：每花1美金能赚回6.5美金。最好的情况下，每花1美金能赚回20美金以上；同时70%的红人营销每花1美金只能赚回2美金。

红人营销已经成为一种常见营销渠道，不管你是做TT红人，instagram红人还是youtube红人营销，都需要考虑ROI和转化率的计算。大家可以结合上文，通过不断的实操经验，提高ROI，红人营销会成为品牌销量增长的一个稳定渠道。